下個月將正式上路的「消費者債務清理條例」，給了卡債族不少希望，不過，還是有卡債族對於消債條例的內容並不瞭解，司法院因此定期舉行記者會，希望透過媒體向社會大眾說明。根據消債條例規定，債權人中如果有金融機構，民眾要聲請更生或清算的話一定要與銀行前置協商。對於一度傳出銀行公會拒絕民眾委任律師代為前置協商，司法院民事廳法官王金龍表示，司法院特別找銀行公會協調，後來銀行公會同意讓民眾委任律師參與協商。不過，司法院也表示，縱使債務人有委任代理人協助，最好在協商的場合還是要親自出席。

由於消債條例內容又多又雜，不少代辦公司看準卡債族無所適從，因此大打廣告吸引卡債族上門，日前司法院就發現有代辦業者在平面媒體花了數百萬，刊登全版廣告，並設計許多Q&A，表面上好像消債條例上路後，他們就能替卡債族解決一切債務，不過，司法院認為，廣告中宣稱卡債族聲請更生只要還兩成債務就能免責，還鼓勵現在拼命刷卡，到時候更生就能一筆勾消，這些觀念都是嚴重誤導民眾，司法院也擔心，如果卡債族誤信找上他們，法院不但不會裁定免責，民眾甚至可能因為隱匿財務、吃上官司。

法律扶助基金會台北分會長林永頌也呼籲，卡債族已經成為詐騙集團或代辦公司的眼中肥羊，千萬要當心。林永頌也建議想聲請更生或清算的卡債族，不妨先打電話向法扶會尋求協助。

為了方便想要聲請更生或清算的民眾，司法院表示，已經設計各式表格，民眾只要依照表格逐一填寫就可以，要是聲請人不放心，可以找律師或是直接到法院訴訟輔導科請專人協助，否則在資訊不足的情況下，卡債族如果誤信代辦公司的說法，債務不但無法一筆勾銷，還可能造成反效果。